问卷发布者还未购买企业标准版或企业标准版已到期，此问卷暂时不能被填写！

深圳市人力资源服务行业普查

     为了全面了解我市人力资源服务机构的基本情况，系统掌握我市人力资源服务机构发展的数量、质量特点，摸清存在的主要问题，促进我市人力资源服务行业健康快速发展，特进行此次普查。请根据贵单位的实际情况准确、完整、如实地填写所需的资料信息。根据《中华人民共和国统计法》第九条规定，我们对于在统计工作中知悉的贵单位的商业秘密和个人信息，一定严格保密，否则可以追究法律责任。
      由于本问卷题目较多，需填写核实的数据量大，为保证问卷填写质量，请各机构按以下流程和要求进行填写：
       1、填写纸质问卷
下载word版问卷（下载地址：http://www.szhra.org/activitiesoftheassociation/info.aspx?itemid=2317），将该word版问卷打印为纸质件，会同人事、财务、业务、信息部门负责人员在纸质版上填写各自掌握的数据信息，完成纸质版问卷的填写和核校。
       2、参照纸质问卷来填写和提交在线问卷
打开“问卷星”的在线问卷链链（网址：https://szhrawj.wjx.cn/jq/89077938.aspx），按纸质版问卷的填写内容，逐一填答在线问卷，确保在线问卷填答的内容与纸质问卷一致后，点击“提交”，完成在线问卷的提交。
      如需保留所填写问卷，请在【提交】前点击【预览打印】。
       本次普查工作委托深圳市人力资源服务协会开展，问卷填写过程中遇到问题可迳与市人力资源服务协会联系。联系人：何小姐，电话：82122410；龙先生，电话：82122306。
1.
填表人姓名:
工作岗位:
联系电话:
*
第一部分、行业信息普查
一、企业基本信息
2.
01 单位详细名称：*
*
3.
02 单位性质 
1.国有企业
2.外商投资企业
3港澳台商投资企业
4.民营企业
5.综合性公共服务和人才服务机构
6.民办非企业服务机构
7.其他
*
4.
03 贵单位开展人力资源服务业务取得许可或登记备案情况:【多选题】
1.已办理人力资源服务登记备案
2.已办理人力资源服务许可证
3.已办理劳务派遣经营许可证
4.已办理劳务派遣单位登记备案
5.已办理办学备案
6.其他
*
5.
04 贵单位所在区: 
南山区
罗湖区
福田区
宝安区
盐田区
龙岗区
龙华区
光明区
坪山区
大鹏新区
其他
*
6.
05 贵单位业务范围 :【多选题】
1.人力资源与人力资本信息化建设
2.人力资源服务与人力资本服务产业园和平台建设
3.1.人力资源服务:人力资源招聘
3.2.人力资源服务:就业和创业指导
3.3.人力资源服务:人力资源和社会保障事务代理
3.4.人力资源服务:人力资源培训（除职业技能培训外）
3.5.人力资源服务:职业技能培训
3.6.人力资源服务:劳务派遣
3.7.人力资源服务:人力资源测评
3.8.人力资源服务:人力资源管理咨询
3.9.人力资源服务:人力资源外包
3.10:人力资源服务:高级人才寻访
3.11.人力资源服务:人力资源信息软件服务
3.12.人力资源服务:其他
4.人力资本价值评估、评测和交易，人力资本价值统计、分析和应用 □
5.人力资本金融创新平台建设 □
6.人力资源与人力资本市场及配套服务设施建设 □
7.农村劳动力转移就业服务平台建设 □
8.其他
*
7.
06 贵单位目前营业状态
正常营业
暂时歇业
其他
*
8.
07 贵单位总部是否设立在深圳? 
是
否
*
9.
08 贵单位是否有设立分支机构?
是
否
10.
09 贵单位在深圳市以外其他城市设立分支机构的数量：*
二、业务开展情况
*
11.
10 贵单位合作的单位行业类别:【多选题】
1.制造业
2.建筑业
3.通信和物流业
4.批发和零售业
5.金融、保险业
6.房地产业
7.租赁和商务服务业
8.居民服务和其他服务业
9.政府机关事业单位
10.其他行业(请填写)
*
12.
11.贵单位服务对象的数量和性质
不同性质服务对象的数量总和应等于服务对象总量
本题显示不全，请拉动题目下方的滚动条显示被遮挡部分，完整填写。
2017年（单位：家）2018年（单位：家）2019年（单位：家）2020年1月至6月（单位：家）
贵单位服务对象数量总量
其中：国有企业
机关事业单位
外资企业
港澳台资
其他
贵单位服务对象数量总量
其中：国有企业
机关事业单位
外资企业
港澳台资
其他
*
13.
12.贵单位是否有开展现场招聘活动
有
无
*
14.
13.贵单位登记求职人员数量（如有现场招聘活动的单位填写）
不同学历的人数总和应等于登记人员总量
2017年2018年2019年2020年1月至6月
登记人员总量（单位：人）
其中：大专及以下学历人数 （单位：人）
本科学历人数 （单位：人）
研究生及以上学历人数（单位：人）
登记人员总量（单位：人）
其中：大专及以下学历人数 （单位：人）
本科学历人数 （单位：人）
研究生及以上学历人数（单位：人）
*
15.
14.贵单位现场招聘会的情况（如有现场招聘活动的单位填写）：
2017年2018年2019年2020年1月至6月
举办招聘会总量（次）
其中高校毕业生专场（次）
农民工专场（次）
参会用人单位（家）
提供招聘岗位（个）
参会求职人员（人）
举办招聘会总量（次）
其中高校毕业生专场（次）
农民工专场（次）
参会用人单位（家）
提供招聘岗位（个）
参会求职人员（人）
*
16.
15.贵单位是否有开展网络招聘活动
有
无
*
17.
16.贵单位网络招聘服务的情况（如有网络招聘活动的单位填写）：
2017年2018年2019年2020年1月至6月
发布岗位数（个）
求职人数（人）
发布岗位数（个）
求职人数（人）
*
18.
17.贵单位是否有开展劳务派遣业务
有
无
*
19.
18.贵单位的劳务派遣服务的情况（如有劳务派遣业务的单位填写）：
2017年2018年2019年2020年1月至6月
服务用人单位总量（家）
派遣人员总量（人）
服务用人单位总量（家）
派遣人员总量（人）
*
20.
19.贵单位是否有开展培训服务业务
有
无
*
21.
20.贵单位的培训服务情况（如有培训业务活动的单位填写）：
2017年2018年2019年2020年1月至6月
培训服务对象（人）
培训项目（个）
培训服务对象（人）
培训项目（个）
22.
21.贵单位其他业务经营状况：*
（如无，请在相应项填0）
01人力资源咨询服务
服务客户：2017年人； 2018年人； 2019年人；2020年1月至6月人
服务项目：2017年个； 2018年个； 2019年个；2020年1月至6月个
02人力资源服务外包
服务用人单位：2017年家； 2018年家； 2019年家；2020年1月至6月家
外包项目： 2017年个； 2018年个； 2019年个；2020年1月至6月个
03测评
参加测评人数：2017年人； 2018年人； 2019年人；2020年1月至6月人
服务企业： 2017年家； 2018年家； 2019年家；2020年1月至6月家
04猎头
委托猎头人数：2017年人； 2018年人； 2019年人；2020年1月至6月人
成功猎头人数：2017年人； 2018年人； 2019年人；2020年1月至6月人
*
23.
22.贵单位有哪些有竞争力的人力资源创新产品及解决方案：
1.产品可以从目标客户群、产品用途，竞争优势等等方面进行描述；
2.示例：产品名：“红海eHR”；产品描述：“红海eHR”是专注于为大中型企业提供的新一代人力资源管理一体化解决方案，该产品以科技赋能HR全业务场景，通过流程引擎驱动及人岗组织全局数据的打通，致力打造数据智能化、流程规范化、功能场景化，“随需即变”的人力资源管理系统高端定制服务体验。
产品名称产品描述
产品一
产品二
产品三
产品四
产品五
产品一
产品二
产品三
产品四
产品五
三、企业人员状况
*
24.
23.贵单位从业人员数（不包括派遣、外包员工）（请按年末人数/月末人数填写）
2017年2018年2019年2020年1月至6月
总人数
总人数
*
25.
24.贵单位各不同岗位人数（不包括派遣、外包员工）：
不同岗位人数总和应等于23题相应年份的总人数。
2017年2018年2019年2020年1月至6月
1.管理人员（人）
2.技术人员（人）
3.营销人员（人）
4.研发人员（人）
1.管理人员（人）
2.技术人员（人）
3.营销人员（人）
4.研发人员（人）
*
26.
25.贵单位员工学历人数情况（不包括派遣、外包员工）
不同学历的人数总和应等于23题相应年份的总人数。
2017年2018年2019年2020年1月至6月
博士研究生
硕士研究生
本科
大专
中专、高中及以下
博士研究生
硕士研究生
本科
大专
中专、高中及以下
四、企业信息化建设
27.
26.目前贵单位使用的公众号个，APP个，网站个*
28.
27.贵单位从事信息技术工作的员工有 人，其中博士 人，硕士人，副高以上职称 人*
信息技术人员的数量，不得超过24题中技术人员的数量。
*
29.
28.贵单位全年技术研发经费投入：
2017年2018年2019年2020年1月至6月
投入费用（元）
投入费用（元）
*
30.
29.贵单位在以下哪些方面采用了信息化管理？【多选题】
财务管理
采购管理
办公管理
客户关系管理
人力资源管理
其他
*
31.
30.贵单位在单位内部人力资源管理方面采用了哪些信息化应用？【多选题】
在线招聘
在线培训
薪酬管理
绩效管理
人事信息
其他
*
32.
31.贵单位有采用下列人力资源科技应用吗？【多选题】
数字化薪酬建模
敏捷化绩效管理
数字化员工自助服务
利用AI技术进行人才筛选
机器沟通与微学习
AI招聘与培训管理
其他
*
33.
32.贵单位采取哪些形式对本企业进行宣传和推广 ？【多选题】
自有网站
互联网广告
搜索引擎
微博
电子邮件
头条、快手、抖音等新媒体
公众号
微信
报纸、电台、电视台等传统媒体
其他
没有
五、企业薪资状况
*
34.
33.贵单位整体员工平均年薪（不包括派遣、外包员工）：
平均年薪（元）
2017年
2018年
2019年
2017年
2018年
2019年
六、经营状况（请根据各年度财务报表填写，如无，请在相应项填0）
*
35.
34.贵单位的经营状况（单位：元）
（本题第3项人力资源服务业总收入，应等于各分项业务收入的总和，人力资源服务净收入，应等于各分项业务净收入的总和）
2017年2018年2019年2020年1月至6月
1.资产总额
2.纳税总额
3.1人力资源服务总收入
（含代收代付金额）
3.2人力资源服务净收入
（不含代收代付金额）
其中，3.1.1劳务派遣总收入（含代收代付金额）
3.2.1劳务派遣净收入（不含代收代付金额）
3.1.2培训总收入
3.1.3人力资源测评总收入
3.1.4人力资源管理咨询总收入
3.1.5人力资源外包总收入
3.1.6高级人才寻访总收入
3.1.7人力资源信息化服务总收入
3.1.8其他人力资源服务总收入
1.资产总额
2.纳税总额
3.1人力资源服务总收入
（含代收代付金额）
3.2人力资源服务净收入
（不含代收代付金额）
其中，3.1.1劳务派遣总收入（含代收代付金额）
3.2.1劳务派遣净收入（不含代收代付金额）
3.1.2培训总收入
3.1.3人力资源测评总收入
3.1.4人力资源管理咨询总收入
3.1.5人力资源外包总收入
3.1.6高级人才寻访总收入
3.1.7人力资源信息化服务总收入
3.1.8其他人力资源服务总收入
七、其他
*
36.
35.贵单位认证情况：【多选题】
环境管理体系认证
质量管理体系认证（ISO9000）
中国职业健康安全管理体系认证
国家高新技术企业
广东省高新技术企业
深圳市高新技术企业
其他
37.
36.贵单位是否获得过国家级、省级或市级荣誉？ （颁奖单位为政府部门） *
1.获得过国家级荣誉数量，名称分别是：                   
2.获得过省级荣誉数量，名称分别是：
3.获得过市级荣誉数量，名称分别是：
如无，请填写无
第二部分、人力资源服务行业调查

*
38.
1.您认为贵单位最重要的核心竞争力是：
有竞争力的创新产品
领先的前沿信息科技
经验丰富的高水平专业人才
先进的现代化管理和深厚的企业文化底蕴
优势资源积淀及整合能力
*
39.
2.贵单位目前经营状况如何？
非常困难
困难
一般
较好
非常好
*
40.
3.贵单位经营困难的主要原因有：【多选题】
业务或技术创新困难
运营资金不足，融资渠道有限
人力资源成本太高
房租成本太高
员工素质偏低，行业人才缺乏
同行竞争太激烈
受新冠肺炎疫情影响
税负较重
其它
*
41.
4.贵单位认为公司品牌建设应从哪些方面着手？【多选题】
合法诚信经营
提高人力资源服务专业能力和水平
加强广告宣传
加强公司社会责任
积极获取行业协会主导的评奖评优
积极获取政府主导的评奖评优
其他
*
42.
5.从贵单位的角度看，行业发展存在的主要问题是：【多选题】
行业准入门槛仍过高
政府对行业的扶持力度有待加强
行业无序竞争需规范
数字经济与人力资源科技发展，用人单位自主性招聘能力提高，压缩市场业务空间
行业及时反映诉求及困难的有效机制有待建立完善
行业人才特别是高端人才缺乏，对行业人才培养有待加强
行业并购重组动力不足，龙头企业少，规模效应和辐射效应差
其他
*
43.
6.为促进行业健康、可持续发展，贵单位有哪些建议？【最多选择5项】
继续加大财政资金投入，扶持行业发展
规范行业行为，加强对黑中介的巡查打击力度，加大处罚力度
开展人力资源服务机构等级评定及优秀企业评选工作，发挥行业示范作用
加强行业服务标准化及诚信体系建设，建立行业信用公示和奖惩制度
加强对行业高端人才的引进与培养
加强对行业从业人员素质提升的培训工作
建设资源匹配平台，提供业务渠道支持
鼓励行业创新，激发业内企业的创新能力
鼓励行业整合与产业升级，做强做大企业
鼓励产学研合作平台建设，加快校企融合
发挥协会作用，加强行业自律
取消人力资源服务许可制度，一律实行工商注册制和人力资源备案制度
其他
*
44.
7 贵单位认为当前应如何抓住“两区”（粤港澳大湾区和社会主义先行示范区）建设机遇，大力发展我市人力资源服务产业?【多选题】
大力开发高端人力资源服务产品
不断提高人力资源服务的国际化水平
不断创新人力资源服务产品
扶持企业大力开拓市外、省外及境外业务
以深圳为中心，加快大湾区人力资源服务产业联盟
其他
*
45.
8 贵单位认为当前深圳人力资源服务产业园的发展建设应当重点做好哪些工作?【最多选择3项】
大力引进机构入驻并给予相关优惠政策
为机构提供产品创新和孵化、投融资、政策咨询等配套服务
搭建人力资源服务机构与服务企业对接桥梁
为人力资源服务机构组织开展宣传推介、学习培训等活动
大力发展线上产业园
加强各省市之间的产业园合作交流
其他
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